Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ tc86 thu thập những gì, dùng dữ liệu ra sao, và bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân như thế nào.

Dữ liệu tối thiểuMã hoá truyền tảiQuyền xoá tài khoảnKhông chia sẻ bên thứ ba ngoài mục đích vận hành
tc86 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU CỤ THỂ

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Dưới đây là các khía cạnh chính trong cách tc86 quản lý dữ liệu cá nhân. Mỗi mục giải thích một phần cụ thể — từ cookie, lưu trữ, đến quyền yêu cầu xoá — để bạn nắm rõ dữ liệu mình đi đâu và ai có quyền truy cập.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trên điện thoại. Cookie phiên tự xoá khi bạn đóng trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ trong khoảng thời gian pháp luật yêu cầu để đối soát tài chính.

Bảo mật tài khoản

Mọi phiên đăng nhập mới từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin thanh toán chỉ được truyền tới đối tác cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu với bên quảng cáo.

Quyền chỉnh sửa và xoá

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa tên hiển thị, email, hoặc số điện thoại liên kết bất cứ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản.

Cập nhật chính sách

Khi có thay đổi quan trọng trong chính sách quyền riêng tư, chúng tôi thông báo trực tiếp trên trang và gửi email đến địa chỉ bạn đã đăng ký.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ khi bạn cần hỏi về quyền riêng tư

Bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân? Liên hệ chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, bao gồm yêu cầu xoá dữ liệu, chỉnh sửa thông tin, hoặc xuất bản sao dữ liệu đã lưu. Khi gửi yêu cầu, hãy dùng email hoặc số điện thoại đã đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.

Chat trực tiếp trên nền tảng Mở cửa sổ chat ngay trên trang tc86 từ điện thoại hoặc máy tính. Nhắn tin trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt, nêu rõ yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — chúng tôi sẽ…
Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được liệt kê trong mục tài khoản của bạn. Tiêu đề email ghi rõ loại yêu cầu — xoá dữ liệu, chỉnh sửa thông tin, hoặc sao chép dữ liệu.
Yêu cầu qua mục tài khoản Đăng nhập tài khoản tc86, vào phần cài đặt, chọn mục quyền riêng tư. Tại đây bạn gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần chờ phản hồi email — hệ thống ghi nhận và xử lý theo thứ tự…

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu cá nhân

Những thắc mắc phổ biến mà chúng tôi nhận được từ người dùng tại Việt Nam liên quan đến việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân trên tc86. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat hoặc email.

Khi tạo tài khoản, chúng tôi lưu tên hiển thị, số điện thoại hoặc email dùng để đăng nhập, và phương thức thanh toán bạn chọn liên kết — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập giấy tờ tuỳ thân trừ khi cần xác minh rút tiền lớn.

Bản ghi giao dịch được giữ theo thời gian quy định pháp luật tại khu vực bạn cư trú, phục vụ đối soát tài chính. Sau khi xoá tài khoản, giao dịch được ẩn danh hoá — không còn gắn với tên hay số điện thoại cụ thể.

Có. Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục quyền riêng tư và gửi yêu cầu xoá. Hệ thống gửi mã OTP xác minh về số điện thoại đăng ký — sau khi xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ bị xoá vĩnh viễn và tài khoản không thể khôi phục.

Không. Chúng tôi không bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên quảng cáo nào. Thông tin thanh toán chỉ được truyền tới cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn khởi tạo lệnh nạp hoặc rút.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt các mục trên điện thoại — tự xoá khi đóng trình duyệt. Cookie phân tích ghi nhận hành vi duyệt trang ẩn danh để cải thiện giao diện, không gắn với tên hoặc số điện thoại cá nhân.

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn chỉnh sửa thông tin. Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại cũ để xác minh, sau đó bạn nhập số mới. Email cập nhật tương tự — xác nhận qua liên kết gửi về email cũ trước khi đổi.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu mã OTP xác minh. Nếu không nhập đúng mã, phiên bị từ chối hoàn toàn. Dữ liệu tài khoản chỉ hiển thị sau khi xác minh thành công — không ai truy cập được nếu không có mã OTP.

Mỗi lần cập nhật quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký và hiển thị trên trang chủ. Bạn có quyền xem phiên bản cũ trong mục lưu trữ chính sách tại phần cài đặt tài khoản trước khi quyết định tiếp tục sử dụng.

Quyền của bạn tuân theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi cư trú. Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở các khu vực được phép. Chúng tôi không đưa ra tư vấn pháp lý — nếu cần, hãy tham khảo chuyên gia.

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ tc86 đều qua kênh mã hoá SSL. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi — chỉ mã giao dịch và số tiền được ghi nhận.